Эти условия действуют для мобильного приложения Nerp Speed («приложение») и сайта nerpspeed.com («сайт»). В них сказано, чего вы можете ждать от нас и чего мы ждём от вас; вместе с лицензионным соглашением Apple, если оно применяется (раздел 1), они составляют соглашение между вами и нами. Пользуясь приложением или сайтом, вы соглашаетесь с условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь приложением и сайтом.
В этих условиях нет арбитражной оговорки и отказа от коллективных исков. Если вы потребитель, они не лишают вас защиты, которую дают обязательные нормы закона (разделы 17 и 18).
1. Общие положения
Кто предоставляет приложение
Приложение и сайт предоставляет LEIKUR, UAB, Gedimino pr. 20, LT-01103 Вильнюс, Литва («мы»). Связь: contact@leikuruab.com.
Что делает приложение
Nerp Speed измеряет скорость и качество интернет-соединения и помогает разобраться с сетевыми проблемами: проводит замеры скорости, проверяет хосты и DNS и показывает, открываются ли популярные сервисы из вашей сети. Приложение бесплатное, работает без аккаунта, в нём нет рекламы и встроенных покупок.
Лицензия App Store
Если вы установили приложение из App Store, оно предоставляется вам по лицензионному соглашению Apple с конечным пользователем. Эти условия дополняют его правилами, специфичными для Nerp Speed; там, где они расходятся, в вопросах, которые регулирует соглашение Apple, действует оно.
Изменения условий
Мы можем менять эти условия; дата вверху страницы показывает действующую редакцию. О существенных изменениях мы сообщим на сайте или в приложении. Если вы продолжаете пользоваться приложением или сайтом после изменений, действуют обновлённые условия.
Возраст и аккаунты
Приложение и сайт не предназначены для детей младше 14 лет. Аккаунт не нужен: нет регистрации, имени пользователя и пароля, а приложение не спрашивает ваше имя, адрес почты или возраст.
2. Использование приложения, сайта и их содержимого
Приложение, сайт, название и дизайн Nerp Speed принадлежат нам или нашим лицензиарам. Эти условия не дают вам прав на них сверх обычного использования приложения и сайта. В приложении и на сайте есть и компоненты с открытым исходным кодом, например шрифт Inter; они используются по своим лицензиям, и эти условия не ограничивают права, которые дают вам такие лицензии.
Если закон прямо не разрешает иное, нельзя декомпилировать, изменять или распространять приложение, массово копировать содержимое приложения или сайта — в том числе автоматическими средствами или для обучения моделей машинного обучения — и обходить их защитные механизмы.
Результатами своих замеров вы можете делиться и пользоваться как угодно. Данные, которые M-Lab собирает во время замера, M-Lab публикует как открытые данные по своим правилам (раздел 5).
Вы ничего не публикуете через Nerp Speed, поэтому эти условия не требуют от вас лицензии на созданные вами материалы. Об идеях и отзывах, которые вы нам присылаете, — в разделе 12.
Названия сторонних сервисов, которые встречаются в приложении, например в проверке доступности, принадлежат их владельцам и используются только для обозначения этих сервисов.
С вопросами об использовании названия Nerp Speed и наших материалов пишите на contact@leikuruab.com.
3. Правила поведения
Пользуйтесь приложением только для законной диагностики сетей и сервисов. В частности, нельзя:
- с помощью проверки хоста или сервисов атаковать, сканировать, нагружать или исследовать системы, на проверку которых у вас нет разрешения;
- пытаться нарушить работу или перегрузить платформу M-Lab или другие сервисы, которыми пользуется приложение, — например, запуская замеры и проверки массово или автоматически;
- вмешиваться в работу приложения или сайта и пытаться взломать их защиту;
- копировать сайт или создавать его зеркала, а также выдавать приложение или сайт за свои;
- использовать приложение в нарушение закона.
Это примеры, а не исчерпывающий список. Замер скорости идёт на платформе M-Lab, у которой есть собственная политика допустимого использования: среди прочего, M-Lab ограничивает число замеров в день и может ограничить доступ к своей платформе.
Ничто в этих условиях не мешает нам соблюдать закон и выполнять законные требования государственных органов.
4. Управление содержимым
В Nerp Speed нет пользовательского содержимого, поэтому нам нечего заранее проверять, модерировать или удалять. Содержимое приложения и сайта определяем мы: можем менять, добавлять и убирать тексты и функции, в том числе список сервисов на вкладке «Сервисы» и список DNS-резолверов.
Аккаунтов, которые мы могли бы заблокировать или удалить, нет. История замеров хранится на вашем устройстве, поэтому передавать о ней нам нечего; те немногие данные, что есть у нас, раскрываются только так, как описано в политике конфиденциальности.
В приложении нет рекламы, и мы не присылаем рекламных сообщений: от нас вы получаете только ответы на свои письма.
5. Сторонние сервисы, ссылки и рекомендации
Для замеров приложение обращается к сторонним сервисам: платформе замеров M-Lab, сервисам сведений об IP-адресах и регистраторам, DNS-резолверам. Они описаны в политике конфиденциальности. Эти сервисы работают по собственным правилам; мы не управляем их доступностью, и при их недоступности часть функций может не работать.
Данные замеров скорости M-Lab публикует как открытые данные по своим правилам.
Мы ничего не продаём через приложение или сайт, и рекламы в них нет. То, что сервис есть на вкладке «Сервисы» или что мы ссылаемся на чужой сайт, не значит, что мы его рекомендуем или как-то с ним связаны. У чужих сайтов и сервисов свои условия и политики конфиденциальности, и за их содержимое мы не отвечаем.
6. Возмещение убытков
Вы отвечаете за то, как пользуетесь приложением, — в частности, за то, чтобы проверять только те хосты и сервисы, которые вправе проверять. Если вы используете Nerp Speed в нарушение этих условий или закона и из-за этого третье лицо предъявит нам претензию, вы возмещаете нам возникшие убытки в пределах, предусмотренных применимым правом. Если вы потребитель, это действует только в рамках обязательных норм о защите прав потребителей.
7. Прекращение использования и работы
Вы можете перестать пользоваться Nerp Speed в любой момент, удалив приложение; вместе с ним удаляются история и настройки. Закрывать аккаунт не нужно — его нет.
Мы можем обновлять приложение и сайт, добавлять и убирать функции или прекратить их работу — временно или насовсем. Часть функций зависит от сторонних сервисов и может перестать работать, если эти сервисы изменятся или станут недоступны.
Положения, которые по своей природе должны действовать и после того, как вы перестанете пользоваться Nerp Speed, — например, разделы 2, 6, 9 и 16, — сохраняют силу.
8. Жалобы о нарушении авторских прав и товарных знаков
Nerp Speed не размещает материалы, загруженные пользователями. Если вы считаете, что что-то в приложении или на сайте нарушает ваши авторские права, права на товарный знак или другие права, напишите на contact@leikuruab.com и укажите:
- своё имя и контактные данные;
- произведение или право, которое, по-вашему, нарушено;
- где находится материал — экран приложения или адрес страницы сайта;
- почему вы считаете, что материал используется без разрешения;
- подтверждение, что указанные сведения верны и что права принадлежат вам или вы вправе действовать от имени их владельца.
Мы рассмотрим жалобу и, если она обоснована, изменим или уберём материал. Тот, кто сознательно отправляет ложную жалобу, может отвечать за причинённый ею ущерб.
9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
Результаты замеров — оценка
Результаты замеров — оценка. Они зависят от сети, устройства, условий Wi-Fi, сервера замера и нагрузки на интернет в момент замера. Это не гарантия качества услуги, которую обязан обеспечить провайдер, и не сертифицированное измерение.
Сведения от сторонних сервисов
Названия провайдеров, местоположение, диапазоны адресов, ответы DNS и результаты проверки доступности приходят от сторонних сервисов и из вашей сети. Мы ими не управляем и не можем гарантировать их точность и полноту. Вкладка «Сервисы» показывает, доступен ли сервис из вашей сети в момент проверки, — это не официальный статус сервиса, и исправить неполадки сервисов, которыми мы не управляем, мы не можем.
Отказ от гарантий
Приложение и сайт предоставляются «как есть» и «по мере доступности». В пределах, допустимых законом, мы не обещаем, что они всегда будут доступны и без ошибок, подойдут для конкретной цели или что результаты замеров будут точны в любой ситуации.
Ограничение ответственности
В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных, связанные с использованием приложения или сайта, а наша общая ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за приложение (оно бесплатное). Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, — в том числе за умысел или грубую неосторожность, — и не затрагивает ваши обязательные права потребителя по законам Европейского союза или страны вашего проживания.
10. Споры между пользователями
В Nerp Speed нет сообщества, переписки и другого взаимодействия между пользователями, поэтому споров между пользователями, которые нам пришлось бы разрешать, не возникает.
11. Использование в разных странах
Пользоваться Nerp Speed можно везде, где приложение вам доступно. Законы о тестировании сетей и о доступе к онлайн-сервисам в разных странах различаются, и вы сами отвечаете за соблюдение законов, которые к вам применяются, — например, правил проверки чужих сетей и хостов. Некоторые сервисы из списка в приложении могут быть заблокированы или ограничены в вашей стране или сети; приложение только показывает, доступны ли они из вашей сети.
12. Идеи и отзывы
Мы рады отзывам и идеям на contact@leikuruab.com. Если вы присылаете предложения, мы можем использовать их для улучшения Nerp Speed, не будучи обязанными платить вам за них или хранить их в тайне. Если что-то конфиденциально или вы не хотите, чтобы мы это использовали, пожалуйста, не включайте это в письмо.
13. Разрешение споров
Если что-то пошло не так, сначала напишите нам на contact@leikuruab.com и опишите проблему — мы постараемся решить её с вами без суда. Арбитражной оговорки в этих условиях нет: если договориться не получится, спор можно передать в суд, как описано в разделе 16. Если вы потребитель, вы также можете обратиться в орган по защите прав потребителей или в доступный вам орган внесудебного урегулирования споров.
14. Коллективные иски и суд присяжных
В этих условиях нет отказа от коллективных исков и от права на суд присяжных. За вами сохраняются все права, которые даёт применимое право: предъявлять требования самостоятельно, вместе с другими или через представительную организацию.
15. Срок исковой давности
Эти условия не сокращают срок, в течение которого можно предъявить требование: действуют сроки исковой давности, установленные применимым правом.
16. Прочие условия
Применимое право и суды. Условия регулируются законодательством Литовской Республики. Если вы потребитель, за вами сохраняется защита обязательных норм страны вашего проживания и право обратиться в суд по месту жительства. Остальные споры рассматривают компетентные суды Литовской Республики.
Уведомления. Об изменениях условий и других важных вещах мы можем сообщать, публикуя уведомление на сайте или в приложении.
Полнота соглашения. Эти условия вместе с лицензионным соглашением Apple, если оно применяется, составляют всё соглашение между вами и нами о Nerp Speed.
Делимость. Если какое-то положение этих условий будет признано недействительным, остальные сохраняют силу.
Сохранение прав. Если мы не сразу требуем соблюдать какое-то положение, это не значит, что мы отказались от права ссылаться на него позже.
Языки. Условия доступны на русском и английском языках (English version).
17. Потребители в ЕС и ЕЭЗ
Если вы потребитель и живёте в Европейском союзе или Европейской экономической зоне, помимо этих условий на вас распространяются обязательные нормы о защите прав потребителей страны вашего проживания. Эти нормы имеют приоритет над любыми положениями этих условий, включая разделы 6 и 9.
18. Потребители в других странах
Если вы живёте за пределами ЕС и ЕЭЗ, законы о защите прав потребителей вашей страны могут давать вам права, которые договор не может отменить, — например, установленные законом гарантии. Такие права имеют приоритет над этими условиями, включая разделы 6 и 9.
19. Политика конфиденциальности
Как обрабатывается информация, когда вы пользуетесь приложением и сайтом, описано в политике конфиденциальности. Пожалуйста, прочитайте её — особенно часть о замере скорости: M-Lab, платформа, на которой идёт замер, публикует данные замеров, включая IP-адреса, как открытые данные.
20. Вопросы и контакты
С вопросами об этих условиях или чтобы сообщить о злоупотреблении Nerp Speed, пишите нам: LEIKUR, UAB, Gedimino pr. 20, LT-01103 Вильнюс, Литва — contact@leikuruab.com